転職のきっかけと、ホンダモビリティランドを選んだ理由を教えてください。
ホテル系の専門学校を卒業後、都内の大型アーバンリゾートホテルに新卒で入社し、客室係として働いていました。日々、客室を完璧な状態でお客様に提供することにやりがいは感じていました。ただ、その一方で「やっぱり接客がしたい」という気持ちをあきらめきれず、転職を考えるようになりました。
学生時代にテーマパークでアルバイトをしていたこともあり、テーマパークとホテルの両方に関われる会社を探していたときに出会ったのがホンダモビリティランドです。
実は、採用試験前に鈴鹿サーキットとモビリティリゾートもてぎを実際に訪れたんです。そのときにお客様の笑顔だけでなく、スタッフの皆さんがとても明るく、楽しそうに働いていたことがとても印象的でした。その姿を見て、「ここで働きたい」と自然に思えたことが、入社の決め手になりました。
現在のお仕事内容と、やりがいを教えてください。
現在はホテルフロントとして、チェックイン・チェックアウト対応や、パーク・周辺施設のご案内を担当しています。また、電話での予約対応も行っています。
やりがいを感じるのは、パークについてあまり詳しくないお客様と、チェックインの際に一緒に過ごし方を考える時間です。お客様が知らなかった情報をお伝えすることで、不安そうだった表情が少しずつ期待に変わっていく瞬間があります。
ホテルの仕事なので、実際にパークで楽しんでいる姿を見ることはできません。それでも、「○○楽しかったよ！」「明日も行きたい」とお子様が教えてくれると、本当にうれしくなります。お客様の体験の一部を支えられていると感じられることが、この仕事の面白さであり、大きなやりがいです。
入社を検討している方へメッセージをお願いします。
モータースポーツが好きな方はもちろん、今はあまり興味がない方でも大丈夫です。仕事をしていく中で自然と関わる機会が増えていくので、気づけば好きになっている、そんな不思議な会社だと思います。
接客が好きな方、お客様の笑顔が好きな方、人を喜ばせることが好きな方には、とてもはまる仕事です。感動や喜びを分かち合える人と一緒に働けたらうれしいです。
年齢に関係なく意見を伝えたり、提案ができたりする環境も魅力の一つだと感じています。お客様もスタッフも笑顔が絶えない会社です。少しでも気になったら、ぜひ一度チャレンジしてみてください！本当に、いい会社なので、自信を持っておすすめします！
